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独自のノウハウ
私たちの思い
私たちは「ご家族の暮らしを一番に考える」リノベーション専門店でありたいと考えています。
リノベーションは、「本当にしたい暮らし」を手に入れる手段です。
まずは、「本当にしたい暮らし」を一緒に考えてみませんか？
１ お客さまとの出会い
- リフォームコンシェルジュの自己紹介
- お客さまによるリフォームコンシェルジュの信頼評価
- これまでのお住まいの経歴お尋ね
- お客さまのご不安お困りごとのお尋ね
2．ライフスタイルコンパスへのご回答
- 所要時間3分のアンケートにご家族お二人の方にご回答いただく
- お客さまが大切にされていることのお尋ね
- ご家族の思いと生活のご要望のお尋ね
ライフスタイルコンパスとは？
ライフスタイルコンパスとは、住宅建築経験者の膨大なリサーチ結果をもとに、お客さまも気づいていなかった潜在的な暮らしニーズを見つけるために開発したLIXIL独自のニーズ発見ツールです。
ご夫婦・ご家族それぞれにアンケートにご回答いただきます。ライフスタイルコンパスによる分析結果でご家族の「住まい」に対する各々の価値観が明確になります。
ご家族と言えども「住まい」に対する思いには「違い」があるものです。その「違い」を尊重しながらも優先順位をつけ、リフォームコンシェルジュが「本当にしたい暮らし」をお客さまとともに発見していくのが、ライフスタイルコンパスなのです。
3 ライフスタイルコンパス分析結果のご報告・お住まいの調査
ライフスタイルコンパスによる分析結果とヒアリングを元に、リフォームコンシェルジュを初めとするスタッフが徹底的に検討。お客さまの「本当にしたい暮らし」をご提案します。
- ライフスタイルコンパスのご報告
- お客さまの暮らしのビジョンのお尋ね
- お住まいの拝見
- お客さまの家財やお荷物、収納や設備機器のお尋ね
- お住まいの各所の写真撮影など
4 新しい暮らし方コンセプトの共有（理解）
ライフスタイルコンパスから導き出した「本当にしたい暮らし」のイメージをパース等を使って、わかりやすくご提案します。
- 暮らし方コンセプトのご提案
- ライフスタイルコンパス分析による設計コンセプトをご説明
- ご家族の思いを確認
- インテリアや設備のイメージ確認
5 空間設計のプレゼンテーション
ご提案した暮らし方コンセプトを、空間デザインやアイデア、概算ご予算など、具体的なリノベーションプランとしてプレゼンテーションいたします。
- 企画提案書に基づく空間設計提案
- リフォームコンシェルジュのアイデアと新生活のベネフィット説明
- 詳細なご要望のお尋ね
- 概算費用の確認
6 設計プランお申込み
設計プランにお申込みいただきます。
7 ショールームご案内。ディテールとインテリアのプレゼンテーション
ショールームにご案内させていただき、ディテールやインテリアのプレゼンテーションをさせていただきます。
8 リノベーションご契約の調印式
リノベーション工事のご契約書を交わしていただきます。
9 リノベーション工事スタート
着工から完成までの工事工程をご説明し、リノベーション工事がスタート。
工程表にそって担当者が責任を持って管理いたします。
10 お客さまによる完成チェック。お引き渡し。お披露目会
厳密なチェックをしたうえで、お客様お立会いのもとお引渡し致します。
11 アフター＆メンテナンス
メール・お電話でもどうぞお気軽にお問い合わせください。
快適に暮らしていただくために、アフターサービスも万全です。
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