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6大チェックポイント

リノベーションの重要ポイントをご紹介。

はじめは誰もがリノベーション初心者です。リノベーション完了後に「こんなはずではなかった」とならないために、リノベーションの重要ポイントをご紹介。
事前に希望・要望を明確にした上で、どうぞ120%の満足を叶えてください。
さらに、LIXILリフォームチェーンならではの対応やサービスもぜひ参考にどうぞ。


予算とご要望は、
ご遠慮なくハッキリと

LIXILリフォームチェーンの加盟店は、どこも住まいづくりのプロばかり。お客さまのご予算に応じて、最適で最高のリノベーションを実現するのがプロフェッショナル、だと考えています。もちろん、完成後の予算オーバーなんてありえません。お客さまのご要望を最大限、ご予算内で。ぜひご安心のうえ、まずはご相談ください。


工事途中での追加は、
工期延長=費用増の原因に

工期とは、資材の調達から専門業者の手配、作業スケジュールまでを組み込んだ日程のこと。お客さまのご要望やご予算に合わせて、最適なプランをご提案しています。工期短縮やリフォーム追加にも、もちろんご対応しますが、どちらも予算に関わりますので、ぜひ早めのご連絡をお願いします。


理想のイメージや写真、
参考資料は多いほど◎

たとえば、雑誌の切り抜きや、スナップ写真、ウェブサイトなど、イメージに近い参考資料がありましたら、ぜひご提示を。お客さまと加盟店でイメージがハッキリと共有できればそれだけ仕上がりの満足度もアップ。もちろん、お客さまとお話しさせていただだけでも、共有イメージを創り上げることは可能です。


見えない箇所も含めて、
確認写真のお願いを。

基礎工事や配管工事、耐震補強工事など、リノベーション完成後では確認しにくい場所も、すべて記録写真を保存※しています。どうぞお気軽に閲覧をお申しつけください。その際、なるべく早めのご確認を。万が一不具合が見つかった場合の対応がスムーズです。※工事規模や工事後1年以上経過すると破棄している場合がございますのでご了承ください


スタッフや職人さんの対応が
気になったらすぐに相談

お客さまが安心、納得して、ご満足のリフォームを実現させるために、LIXILリフォームチェーンでは、できる限りお客さまのご要望にお応えしています。たとえば、スタッフや職人の対応などにご不満の場合は、交代させることも可能です。どんな些細なことでもかまいません。ぜひ、担当の営業マンにご連絡ください。


引き渡し後も、
お気軽にご相談を

リノベーションの真の満足度は、住んでみないとわからないもの。LIXILリフォームチェーンは、お引き渡し後からが本当のお付き合いだと考えています。アフターフォローやメンテナンスも体制をお約束。もし万が一、気になる部分があっても気軽にご相談いただけますので、どうぞご安心くださいませ。


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